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情感丰富的人对企业好
http://www.100md.com 2008年1月1日 《生命时报》 2008.01.01
     据阿根廷媒体称,近日美国哥伦比亚大学的一项研究表明,情感丰富的人对企业发展有益。

    在企业中,总可以大致把员工分成两类,一类是情感丰富者,他们看电视、电影,都会把喜怒哀乐表露无遗。体现在工作中,当他们受到鼓励,就像加满油的汽车,铆足劲向前冲;遇到挫折和困难,也会打蔫儿。而另一类人则控制自己的情绪,或对情绪的体验较迟钝,不温不火是最大的特征。两者相比,前者对企业的发展更有好处。

    究其原因,首先,情感丰富的人,他们往往有更强的共情能力,能够创造出和谐的办公室关系。千万别笑话这些看电视会流泪的人,正是因为他们融入了特定的情景中,用心体会到了别人的情绪变化,于是就会自然地感同身受。这个解释平移到职场同样适用,当同事遇到麻烦,情感丰富的人会给予同情;当和同事发生争执,能够站在对方的角度思考。

    另外,情感丰富的人能够释放和处理自己的情绪,有助于自我约束。国外心理学界研究表明,情感控制人,甚至愤怒情绪都有助于自我管理。情感丰富者往往对自己的情绪体察非常敏感,如顺风顺水就会开心大笑,磕磕绊绊就会垂头丧气。他们把外界给予的刺激都宣泄出来,很明白自己身处的情境,就会思考 “这次哪里做错了”、 “下一步该怎么做”。这种情绪带来的反省能让他们尽快约束不良行为,投入到新的工作中去。, 百拇医药(北京建筑工程学院心理学讲师 李 梅)