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以“劳氏伤科”促综合医院发展
http://www.100md.com 2012年3月5日 《中国中医药报》 第3669期
     以传统伤科唱主角的浙江省慈溪市第三人民医院(宁波市所辖),近几年来业务量猛增。2011年,这家地处乡镇的“二乙”综合性医院门急诊量高达72.3万余人次,出院8400余人次,比上一年分别增长24.09%和13.87%,业务收入达1.8亿元。

    在市级大医院鼻子底下,在激烈的医疗服务市场中何以取胜?“主要是实施与上级综合性大医院错位发展策略,通过做强中医药“大专科”并由西医“小综合”保驾护航,从而促使特色专科拉动全院业务猛增。”该院院长蔡水奇说。

    特色专科成综合医院品牌

    慈溪市第三人民医院是一家以祖传“劳氏伤科”为特色,主要为农民患者服务的综合性医院。

    独树一帜的“劳氏伤科”起源于明代,在浙东地区久负盛名,距今已有480余年历史;如今,“劳氏伤科”嫡传主要集中在慈溪市第三人民医院。医院充分发挥这一传统医术优势,将“劳氏伤科”颇具特色的“蛋糕”越做越大。
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    “劳氏伤科”有30余位医生,2011年该科门急诊达20.2万人次,78张病床天天爆满,其业务量占全院业务总量的三分之一,业务效益居全院所有临床科室首位,该科医生人均年创收达180余万元。

    由于其正骨手法、用药特点和综合疗法等别具一格,“劳氏伤科”已成为慈溪市第三人民医院最吸引患者的品牌科室。尤其这些年来,该院在继承发扬传统正骨和广泛应用祖传验方的基础上,对“劳氏伤科”的诊疗不断创新,先后完成了“劳氏伤科”10余项相关课题,获得了2项国家专利;创建了“劳氏祖传秘方制剂室”,研制生产多种型号的跌打损伤膏和养血舒筋片、复方接骨片等,其制剂产值名列宁波地区同行业前列。

    现在,“劳氏伤科”已不再是原先医治一般的骨折伤病,而是发展到医治颈椎病、骨髓炎、腰椎间盘突出症和术后中医药全程康复治疗等。如34岁的农民工刘艳,两年前因车祸导致左小腿开放性粉碎性骨折,患者胫腓骨下端碎成五六块,在某医院骨科手术后始终疮口不愈,而且流脓,经西医换药、消炎等治疗1年余无效。于是,患者慕名来到慈溪市第三人民医院,服用“劳氏克炎健骨汤”1个月后就见效果;3个月后可以走路,服药半年多,仅用纯中医治疗就使患者完全康复。刘艳现在重返劳动岗位,她称“劳氏伤科”的医术真神奇。
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    传统医术与现代医技接轨

    古老流派伤科与现代医学技术接轨,开创了“劳氏伤科”全新的发展方向。比如,借助X线影像显示,对祖传徒手正骨手法不断加以改进,使得手法整复的成功率和疗效显著提高。要求骨伤医生熟练掌握人体解剖,手法治疗上不能顾骨伤筋、治筋失骨,要达到筋骨并重。骨折复位时正确运用力学关系,把握合适时机选择正确的拔抻部位,并对复杂骨折按中医“筋骨并重”理念,进行微创手术治疗。

    传统医术接轨现代医技,还体现在医院的“西医小综合”为“特色大专科”保驾护航。不少骨伤病人特别是严重复合创伤患者,仅靠中医药往往难以救治,需要西医支撑。为此,慈溪市第三人民医院围绕做强“特色大专科”,同时做精“西医小综合”,确定循环内科、消化内科、普外科、骨创伤科为院级重点学科,并加强放射科、麻醉科、急诊科的重点扶持,引进和培养人才,增添全身CT、腹腔镜等先进设备。这些西医综合科室,一方面为“劳氏伤科”提供保障性服务,一方面也为邻近百姓就近就医创造更好的条件。
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    通过传统医术与现代医技接轨,使得“劳氏伤科”的技术服务不断提升。现在,该院诊治普通的骨伤已不在话下,对粉碎性、开放性、多发性骨折等严重创伤也能救治;医院还开展脊柱、髋关节置换等高难度手术。蔡水奇对记者说,前来该院急诊的危创伤患者一般都能有效抢救,而不需要转院。

    特色服务赢得患者好口碑

    慈溪市第三人民医院遵循“大医精诚”精神,在医疗服务上体现中医特色。首先,充分发挥中医药“简、便、验、廉”优势,努力减轻患者医疗费负担,坚持做到“四不”:能用中医药治疗的不用西医西药;能用便宜药的不用贵重药;能在门诊治疗的不动员住院;不做不必要的检查。因而,该院门诊、出院病人均次费用近年来接连下降,2011年该院出院病人均次费用为5800余元,明显低于全省同级医院收费水平。

    医院不仅收费低,服务更优。门诊大厅于去年6月开始增设“自助挂号机”、“自助化验取单机”,省去了病人排队挂号和自己去化验窗口找检验报告单的麻烦。医院组织干部职工,增设包括导医、导诊、咨询、护送、取药、陪同检查、健康教育、接受投诉等志愿者服务岗位;并把志愿服务向社区、农村、农民工聚居区以及老人公寓等场所延伸。

    骨科医生对出院病人建立跟踪随访和疗养指导制度,直至患者完全康复。护理部以“护理深入社区,延伸健康守护”为主题,组成5个护理小组分别与辖区内29个行政村(社区)结对,每月一次走村入户为出院病人及老年患者等进行康复服务。医院还采取下乡义诊等多种形式,为群众送医送药。

    慈溪市第三人民医院的优良服务,在当地群众中有良好的口碑,已多次被评为宁波市卫生系统行风建设先进单位。, 百拇医药(章关春 通讯员 沈丽群 倪红)