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一流判断力,有五个要素
http://www.100md.com 2020年4月3日 生命时报 2020.04.03
     一流判断力,有五个要素

    李 爽 编译

    判断力在生活中无处不在,它是将个人素质与相关知识、经验结合起来形成观点,并做出决定的能力。美国密歇根大学商学院教授诺埃尔·蒂希与组织发展理论创始人沃伦·本尼斯认为,判断力是一个优秀领导的核心能力。

    在哈佛商业评论网站上,伦敦商学院院长安德鲁·莱克曼教授指出,优秀的判断力取决于5大基本要素。

    掌握信息。要具备出色的判断力,首先要学会真正理解自己掌握的信息。许多领导者匆忙做出判断,结果不尽如人意,是因为他们下意识过滤掉很多信息,没能充分审慎地对待所有信息而产生偏颇。为了解决这一点,要注意自己信息筛选的方式以及降低对别人表达不同观点时的防卫性和攻击性;如果听得无聊失去耐心,不妨提些问题来确认信息。在阅读材料时,不要直接看总结部分,应当仔细思考结论的来源,带有探索性地阅读。

    参考经验。人们做决策时肯定都会关联到之前的经历,但要评估一下依靠自身经验做判断的效果。回忆经历中好与不好的部分,确认自己是否能从中获得有用的经验。如果不那么确信,建议找一位你认为智慧且信任的朋友,让他从第三方视角给出评价。

    询问意见。理智和情感分离是良好判断力的关键之一,但这很难掌握。我们要么非常害怕风险,要么十分大胆、激进。为了避免过度风险厌恶或风险偏好等认知偏见,建议接受更多不同的观点,多从他人的立场看待事物。作为领导者,可鼓励员工参与角色扮演和情景模拟,创造畅所欲言、可以提出异议的环境,以便他们能够提出新的创意。

    质疑能力。优秀的领导者不会只满足于已有选项,而是会全面探索各种可能的解决方案,这是练习判断力的重要步骤。不要回避困难或激进的选项,因为它们可能有启发作用,让你举一反三。

    有可行性。即使理论上做出的选择都是正确的,倘若无法解决如何实施、谁来实施的问题,仍有可能失败。拥有杰出判断力的人,在确定行动流程时,会预测风险并能够找到应对风险的相关人士。

    领导者要具备很多能力,而这一切的基础都是优秀的判断力。有野心没有判断力的人会把钱花光,有感召力而没有判断力的人会带着员工走向错误的方向,有热情而没有判断力的人会冲向错误的道路,有干劲而没有判断力的人也许会很早出发,然而可能逐渐发现自己做的事情不对。运气和一些未知因素也会对成功产生影响,但良好的判断力会产生更为持续的正面影响。▲, http://www.100md.com