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挂号看病全面“提速”
http://www.100md.com 2006年9月18日 《健康时报》 2006.09.18
     解放军302医院挂号、看病全面提速。

    院长周先志表示,只要从细节入手,为病人提供体贴入微的周到服务,医患之间很多问题会逐步得到解决。

    缩短挂号时间门诊在减少就诊流程的基础上,实行弹性工作制,每天早上6∶30开始挂号,推行电话挂号、预约挂号等挂号服务方式。

    缩短候诊时间院领导上午9点通过医疗信息系统监控当日门诊挂号量和诊疗情况,随时增派专家出诊,以缓解看病压力。

    缩短交费时间医院分门别类增设了收费窗口,同时,实施了划价、交费、取药一条龙服务。

    医院还最大限度地缩短检查、化验结果报告时间,确保患者“当天看病当天走”。, http://www.100md.com(黄显斌)