高校校医院运行现状的调查及改进对策(1)

http://www.100md.com 2016年9月25日 《中国当代医药》2016年第27期

     [摘要]目的 调查大学生校医院就医的诊疗体验，并对校医院提出合理的改进对策。方法 通过问卷调查对2016年3月1～30日广州市5所高校调研数据进行分析，建立校医院服务功能发挥情况分析模型。结果 校医院运行中尚有误诊率较高、满意度有待提高、公信力较差等问题。结论 加强校医院员工技能培训和充分的制度保障是校医院良好运行的必然要求。

    [关键词]高校校医院；满意度；就医

    [中图分类号] R197.32 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721(2016)09(c)-0156-04

    Investigation and improvement measures of operation situation of hospital in colleges and universities

    SUN Yin-xuan1 SHEN Ting1 RONG Xiao-chan1 XU Xiao-chan1 ZHANG Bi-xing1 TANG Qi-min1 LI Wen-yan1 SUN Jun-zhong2▲

    1.School of Public Administrations ......