1资料与方法

    1.1一般资料

    收集2015年1月～2017年12月沂南县妇幼保健院以下简称“我院”处理的90例风险事件患者的相关临床资料进行回顾性调查分析，调查发生护理风险事件的风险因素，其中男34例，女56例；年龄25～73岁，平均(46.81±12.73)岁。另外选取我院不同科室的84名护士进行调查医院管理措施实施，年龄24～45岁，平均(35.68±7.35)岁；其中护士长7人，护师32人，护士45人；学历：本科12人，大专33人，中专39人；均在本院工作4年以上。

    1.2方法

    采用自制调查问卷分发给接受调查的护士，接受调查的护理人员需对调查的各个项目的实行情况进行评分，评分标准为0～100分，并对问卷调查结果进行统计观察其实施情况。调查的护理管理措施主要从质量管理、人员管理、员工福利三个方面进行调查。质量管理包括定期调查护士满意度、加强危机管理教育、定期培训、定期交流护理意见；人员管理包括考勤、晋升考核、分层管理；员工福利包括提供旅游休假、提高奖金等。

    1.3护理风险事件的风险因素调查

    风险事件的风险因素主要有护理人员责任心、医院基础设施、护理业务水平、护理安全制度、患者本身因素 ......