1.2方法

    本院成立专门双向转诊工作小组对转院治疗患者实施专门管理；为保证双向转诊工作的开展，2017年医院设立医疗科，设科主任、副科主任、护士长、全科医生等职位，并配置相应技术管理人员负责并落实与区社区卫生服务中心双向转诊工作。同时，为保证该项工作的有效开展，该科室相关人员强化制度改革，优化了转诊路径，具体新路径如下。①转诊流程设定：设定双向网络转诊平台负责转诊前期的联系与审核，首先包括前期联系、社区申请、专家审核环节；其次，当转诊信息到达后，患者到达医院、接诊、办理入院及观察治疗；最后，对患者相关信息进行处理，实施跟踪治疗。②转诊专家工作路径：转诊专家有医院副高以上专家组成，并由医院内科负责协调各专科对社区医院进行专业讲座、查房等[3]。专家查房主要对转入社区的患者是否得到规范的治疗、为治疗方案的调整提供保障、对社区医院门诊医生日常工作中所存在的问题及疑难病患者进行指导与处理。③建立双向转诊预约信息系统及远程视频会诊系统：医院利用当前信息化技术及网络技术，提供预约医生服务信息平台，以提供预约检查、检验服务等；同时结合现有远程监控技术，实现检查与监督一体化。此外，信息共享也是重要方式，如借助网络平台，全科医生输入患者信息即可快速对患者的病情进行清晰地了解，同时也可对社区跟踪处理情况有明确的呈现，方便专科医生给出符合患者实际情况的指导性意见 ......