4.3加强健康教育

    医院应有组织、有计划地定期开展医院卫生教育工作，针对患者及家属开展个性化健康教育，结合患者及其家属对疾病知识、治疗方法等知识的掌握程度，为其讲解安全卫生知识，主动为患者和家属解释每项检查、治疗的目的和必要性，做好答疑解惑工作。同时重视心理疏导，患者入院后主动与其进行沟通和交流，掌握其心理情绪变化情况，给予相应的心理疏导，通过介绍预后良好病例、病友交流、播放患者感兴趣的音乐、视频等方式，缓解患者心理压力，增强患者治疗信心。同时积极争取社会支持，促使患者在家人、朋友、医护人员的共同帮助和关爱下，更加主动、积极地配合各项临床治疗 ......