程序化管理模式在门急诊输液中的应用
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【摘要】目的观察程序化管理模式在门急诊输液中的效果。方法选取在笔者所在医院门急诊输液的患者随机分为观察组12 730例和对照组9716例，分别采取程序化护理管理模式和传统输液流程。结果采取程序化护理管理模式与传统输液流程相比，有较低的治疗差错率和较高的患者满意率，差异均有统计学意义(P<001)。结论与传统输液流程相比，程序化管理模式在门急诊输液中取得较好效果。
【关键词】程序化管理；门急诊输液
输液治疗是门急诊患者较为重要的治疗措施，静脉输液引起的药物不良比较常见,静脉输液是发生护患纠纷最多的治疗环节。本研究采用程序化管理模式在门急诊输液中取得较好效果，现报道如下。
1资料与方法
11一般资料选择2009年1月～2011年8月在笔者所在医院门诊急诊行静脉输液的患者22 446例。其中2009年1月～2010年4月采取传统输液流程的9716例患者作为对照组，2010年5月～2011年8月采取程序化护理管理模式控制下的输液患者12 730例作为观察组。
12方法对照组为单纯的接诊、摆药→查对、配药→核对完成、穿刺输液→应答、换瓶、拔针四个阶段 ......
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