【摘要】 妇产科人性化护理以“以人为本”为原则，增强人性化服务理念，主动为患者着想，加强交流，换位思考，树立其护士工作良好的职业道德，提高服务质量。

    【关键词】 人性化护理； 妇产科； 临床实践

    中图分类号 R816.91文献标识码 B文章编号 1674-6805(2012)20-0074-02

    妇产科护理学是临床针对特殊服务群体的一个学科，其涉及范围广、针对性强，包括孕产妇、新生婴儿，还有罹患妇科疾病的患者[1]。妇女与生俱来情感丰富，在出现妇科疾病时就自然而然出现忧虑、恐惧、孤独、紧张等心理应激反应，不仅对躯体产生影响，还会干扰治疗的顺利进行，严重的患者同时伴发抑郁症。特别是人们对于孕妇和下一代的健康是更加重视，由此孕产妇及其家人对住院护理服务态度有了更高的要求。因此，在临床护理中，护理人员必须具有专业妇产科知识和技能，更好的服务态度。而人性化护理的出现正好适应了现代的医疗环境，作为一种新型的护理模式加强了人性化服务理念、主动为患者着想、加强交流、换位思考、提高服务质量。本文就笔者如何提高护理服务质量，如何把人性化护理融入到妇产科护理工作中的体会论述如下。

    1 目前人性化护理所面临的问题

    1.1 护理观念和技术

    虽说是医学模式的转变，带动了护理模式的转变 ......