儿科门诊输液存在的安全隐患及护理措施探讨(2)
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2 结果
2011年采用完善后护理工作，试验组护士的护理工作质量得到显著提高，患者家属满意度上升，护患纠纷发生率降低，与对照组比较差异有统计学意义(P<0.05)，详见表1。
3 讨论
输液治疗在儿童治疗中扮演着重要的角色，良好且有效的护理是保证输液顺利进行[4]，并降低护患纠纷的重要措施。儿科患者接受程度和配合意识较低，容易导致穿刺失败，造成各种意外事件和护患纠纷。
笔者所在医院为降低儿科输液期间发生的不安全因素，从多方面完善了护理内容，取得了较好的效果。营造舒适安全的输液环境，可以准备一个良好且舒适的环境，安抚患儿情绪，转移患儿注意力[5]。优化服务流程有助于护理工作更加顺利开展，避免护理环节的疏漏。重视对护士的安全教育，加强专业技能能够提高护理质量，让患者家属感受到安全。
本研究结果显示，使用完善后的护理工作，试验组满意度提高，护患纠纷发生率降低，与对照组比较差异有统计学意义(P<0.05)。
综上所述，在儿科门诊输液中的安全隐患较多，需要护士不断完善护理工作，护理安全措施不仅仅停留在护理人员法制观念的教育和各种规章制度的学习，更重要的是落实在平时的工作中，开展各项形式的健康教育活动，取得家长对护理工作的理解和配合，可有效保证输液的顺利完成，提高护理质量及满足患儿和家长的需要。
参考文献
[1]凌云，陈朔晖，诸纪华，等.儿科门诊输液存在的安全隐患及对策[J].中华护理杂志，2007，42(4)：329-330.
[2]魏月琴，李霞，郗瑞倩，等.“三步宣教法”在儿科门诊输液厅应用静脉留置针过程中的作用[J].河北医药，2012，34(12)：1981-1982.
[3]许丽丽.儿科门诊输液存在安全隐患分析及护理对策[J].国际护理学杂志，2011，30(9)：1406-1407.
[4]荣德明，姚荣芳.留置针与头皮钢针在儿科门诊输液的对比观察[J].现代预防医学，2011，38(2)：368-369，372.
[5]赵晓云，杨玉梅，冯慧，等.护士软技能在儿科门诊输液管理中的应用[J].护理研究，2011，25(8)：723-724.
(收稿日期：2013-04-18) (编辑：程旭然)
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