1.3 观察指标

    (1)采用自制的理论知识和技能知识考核表对两组护理人员进行考核，考核分值各50分，总分100分，90～100分为优，80～89分为良，70～79分为一般，<70分为差，计算优良率[3]。(2)采用自制的调查问卷表对两组护理人员和患者满意度进行比较，总分为100分，分值越高说明护理人员和患者越满意[4]。

    1.4 统计学处理

    采用SPSS 17.0统计学软件处理数据，计量资料以(x±s)表示，采用t检验，计数资料以率(%)表示，采用字2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

    2 结果

    2.1 两组理论和技能知识考核情况对比

    比较两组理论和技能知识考核情况，对照组和观察组优良率分别为70.0%和95.0%，对比差异有统计学意义(P<0.05)，见表1。

    2.2 两组护理人员和患者满意度对比

    观察组护理人员满意度和患者满意度均显著高于对照组，两组对比差异有统计学意义(P<0.05) ......