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当一天收银员
http://www.100md.com 2019年12月17日 生命时报 2019.12.17
     我曾经在一家超市负责管理工作,当时,超市准备招10名收银员,要求最低大专学历。那日,正在上班的我,接待了一名应聘者,一看简历我便知道,她不适合这个工作。因为她只是高中毕业,我委婉地拒绝了她。

    就在我准备让她走时,她对我说,能不能给她一次机会,让她在这个岗位上熟悉一天,如果不行,再拒绝她也不迟。看着她如此渴望这份工作,我便让她和其他刚招进来的收银员一起,在收银机旁边熟悉业务,并对她说,只是给她一次熟悉的机会,并不代表就是让她在这实习。

    那天,她学得很认真,没有一点沮丧。最让我感到意外的是,她总是微笑面对每一位顾客,不像我招的其他几个年轻女孩,只是顾着如何将钱数核对清楚。临近下班时,那几个年轻女孩听到可以回家了,飞快地冲到衣柜旁换衣服准备回去。

    而她正将收银台擦拭干净,脸上始终带着微笑。尽管在临下班之前,我就对她说过,明天可以不用来了。可她做得很认真,仿佛已然成了这里的员工。在那一刻,我改变了主意。我说:“你不用擦了,早点回去吧。”她说:“没关系,虽然我以后不能在这工作,但至少我在这工作了一天,就应该做好这一天的分内事。”

    她将收银台擦干净后,礼貌地与我道别。后来,我回到办公室,给她打了电话。告诉她,明天准时来上班。几个月后,她由一名普通的收银员转到了办公室做管理工作。

    虽然最初的她优势并不明显,但却用细节和态度打动了我。一个人身上外在的标签固然能像“敲门砖”一样,打开一扇大门,但一条路能走多远,是否受人喜爱,取决于心灵的温度。▲, 百拇医药(刘 超)